Business Development Manager

70% lượng công việc với vai trò Business Development (BD)

Với vị trí Senior Business Development ứng viên sẽ phải thể hiện được khả năng phát triển khách hàng doanh nghiệp FMCG, Điện gia dụng, sản xuất, bán lẻ, dịch vụ. Quy mô khách hàng cỡ trung và cỡ lớn, doanh nghiệp nội địa hoặc doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam. VD: Kinh Đô, Uniben, Kangaroo, LG, Viglacera, Hasaki, The Faceshop …   

Đối tượng tiếp cận bán hàng trực tiếp sẽ là các CMO, Marketing Director,  các trưởng phòng ban phụ trách Media, Activation, Digital

Đối tượng tiếp cận bán hàng gián tiếp là các Planner, Account Manager, Director của các Agency có tập khách hàng liên quan  FMCG, Điện gia dụng, sản xuất

• Liên tục tìm hiểu các sản phẩm của công ty  để tiếp cận và tư vấn bán hàng . Có khả năng truyền đạt nội dung sản phẩm ở mức gọn gàng nhất trong 1 cuộc gọi ngắn, 1 đoạn chat, 1 cuộc chuyện trò cafe, sau đó là trình bày trong meeting chính thức
• Liên tục tìm hiểu kiến thức về ngành nghề của các đối tượng đang tiếp cận, thu thập thông tin về phương thức vận hành quảng cáo, các vấn đề họ có thể gặp phải, đang gặp phải. 
• Liên tục tìm kiếm & mở rộng quan hệ với khách hàng mới, đối tác mới. Có khả năng mở ra cơ hội hợp tác một cách tinh tế, biết cách đặt câu hỏi và “bắt” được vấn đề của khách hàng, từ đó khéo léo giới thiệu giải pháp
• Có khả năng và kỹ năng “drive” từ những cuộc gọi, friendly chat đến các meeting chính thức
• Tìm hiểu và thu thập thông tin về quy trình ra quyết định, các đối tượng tham gia trong quá trình ra quyết định. Xác định người đóng vai trò quyết định, người tham mưu, người ủng hộ, người chống đối và lên được kế hoạch tác chiến

• Đàm phán và thương thảo hợp đồng với khách hàng hoặc đối tác tiềm năng để đảm bảo win-win cho cả hai bên.
• Báo cáo hàng tuần với Line Manager. 

30% lượng công việc với vai trò Account Manager (AM)

• Là đầu mối quản lý khách hàng, theo sát và xử lý các vấn đề phát sinh, review định kỳ hiệu quả chiến dịch của khách hàng gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan và các đối tác khác khi triển khai cho khách hàng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, sản phẩm. 
• Thực hiện các công việc báo cáo khách hàng phụ trách một cách chi tiết và đề xuất lên cấp trên các phương án phát triển thị trường, khai thác thị trường, gia tăng doanh số, duy trì sự hài lòng khách hàng.

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phát triển kinh doanh, bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng trong ngành Agency, từng trải qua các vị trí Sales Manager, AM
• Có sẵn ít nhất 25 quan hệ khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp level Manager, Director, CMO, Brand Lead, Manager trong ngành FMCG, Điện gia dụng, sản xuất, retail và từng có kinh nghiệm chạy dự án cho các nhóm ngành này ở agency. Vui lòng chuẩn bị danh sách khi phỏng vấn

• Khả năng ngoại ngữ trôi chảy (tiếng Anh)
• Khả năng đàm phán, thuyết phục.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Thành thạo các công cụ Google Workspace